Häufig gestellte Fragen
Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen einzugeben, und Ihre Bestellung wird bearbeitet.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen.
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, und die Lieferung kann zwischen 5-10 Werktagen dauern.
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Während des Bestellvorgangs können Sie sehen, ob Ihr Land für den Versand berechtigt ist. Bitte beachten Sie, dass bei der Lieferung zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
Wir haben eine 14-tägige Rückgabepolitik. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.